中國太保“大康養”戰略啟航 錨定“1234”戰略框架公司動態
“十四五”規劃明確“積極應對人口老齡化，全面推進健康中國建設”，“十五五”規劃強調“健全養老事業和產業協同發展政策機制，加快建設健康中國”。從“十四五”邁向“十五五”，康養產業迎來政策支持與需求驅動的黃金發展期。日前，在“大康養”主題媒體開放日上，中國太保全面展現康養生態新圖景，也讓社會各界對“大康養”戰略有了更為全面的認知。
錨定“1234”戰略框架，聚焦“一體化”生態構建
早在“十四五”初期，中國太保便率先洞察行業機遇，制定“大健康”戰略，啟動康養服務布局。面向十五五，中國太保進一步確立“大康養”戰略，明確了“1234”戰略框架。新一輪戰略以打造大康養“一體化”生態為1個戰略方向，強化保險投資與康養服務2大集群聯動，踐行增長共生、場景共融、價值共創3類核心策略。其中，增長共生聚焦醫保協同、完善養老金布局、搶抓政策機遇，推動健康險與養老金融業務提質增量；場景共融通過打造開放式生態、強化一體化體驗、提供整合式服務，實現“保險+服務”深度融合；價值共創以統籌價值為支撐、品牌價值為特色、客戶價值為錨點，推動價值最大化釋放。同時，依托組織管理、人才培養、科技支撐、品質管控4項保障筑牢根基，實現康養產業高質量發展。
搶抓健康險增量市場，優化各主體協同布局
緊扣大康養戰略縱深推進的關鍵脈絡，中國太保錨定健康險增量機遇，聚焦個人賬戶式醫療險、“企業員福+康養服務”組合發展，緊盯長護險全國推廣政策機遇，升級產品服務組合，優化健康險產品布局，推進商保、醫保銜接，實現健康險業務高質量發展。為凝聚發展合力，中國太保構建集團經營主體協同模式，明確產險、壽險、健康險三家主體的功能定位與聯動機制，共拓健康險市場。
二三支柱聯動發展，推動養老金融提質增量
作為“大康養”戰略版圖中的關鍵落子，中國太保將持續深耕養老保障三支柱，做強第一支柱投資能力與策略體系，做大第二支柱客戶覆蓋與管理規模，做優第三支柱產服組合與渠道布局。同時，以資源共享促進客戶經營，以資負聯動促進產品創新，以產服銜接促進資金閉環，推動二三支柱的協同聯動，提升養老金融與康養服務的雙向賦能。
康養服務由“全”至“專”，強化與主業場景融合
從初步建立“防-診-療-復-養”全鏈條服務體系，到下一步各主體依托自身優勢，形成各有所專、各有所長的服務特色，推動康養服務由“全”至“專”轉型，中國太保已明確部署。從體檢、疫苗、青少年健康促進等預防服務，到7×24小時線上醫療及線下轉診、縣域智能醫聯體等診斷服務，到直付醫療網絡與就醫協助、藥品與護工等治療服務，到康復醫院與康復醫療網絡等康復服務，再到機構養老和居家照護等養老服務，通過強化專業深耕，提升品質管控，全面夯實大康養基礎服務能力。
下階段，中國太保將圍繞客戶發展、產品創新、營運控費三大場景，全力深化服務與主業的場景融合，打造‘服務嵌入場景、場景反哺主業’的良性循環。在客戶發展場景中，通過高頻服務互動模式，增強客戶粘性；在產品創新場景中，將服務嵌入保險產品設計，打通支付閉環，提升產品競爭力；在營運控費場景中，依托全周期服務體系，提升客戶健康，優化營運成本，最終實現風險減量。
未來，伴隨“大康養”戰略縱深推進，中國太保將持續深化康養服務與保險主業的融合發展，不斷提升康養服務的專業能力與品質水平，為億萬家庭筑牢健康養老屏障。中國太保將攜手各方力量探索康養產業發展新路徑、新模式，為健康中國建設和積極應對人口老齡化貢獻更大力量，書寫惠民利民新篇章。
